Ajustement de l’offre
Les objectifs à atteindre au cours de cette phase
Le projet innovant mobilise des ressources importantes. Par conséquent, il est capital de tirer tout le parti possible de l’innovation, afin de la rentabiliser et de conserver l’avance acquise sur les concurrents.
La phase d’ajustement de l’offre consiste à optimiser son organisation, ainsi que la performance commerciale et économique de l’offre.
Plus précisément, pour consolider son innovation, l’entrepreneur doit atteindre plusieurs objectifs, notamment :
- Observer le niveau de satisfaction du client et les réactions de la concurrence
- Analyser les résultats et les écarts par rapport aux prévisions du Business Plan
- Surveiller l’évolution des marchés, des technologies et des normes
- Élargir sa gamme
- Améliorer les produits, procédés et services associés pour prolonger le cycle de vie des offres
- Optimiser les coûts de production
- Améliorer la qualité
- Initier le passage au « mass market » en visant de nouveaux marchés ou modes de commercialisation
- Adapter le produit et l’organisation aux exigences de nouveaux marchés
Des questions clés pour vous situer et progresser
- Comment communiquer sur le succès du produit ?
- Quelles ont été les réactions de mes concurrents ?
- Quels écarts par rapport aux prévisions du Business Plan ? Quelles en sont les causes ?
- Dois-je élargir ma gamme plus rapidement que prévu ?
- Comment améliorer la qualité de mon produit ou de mon service ?
- Mes coûts réels sont-ils très différents de mes coûts prévisionnels ?
- Comment optimiser mes coûts ?
- Puis-je me lancer sur de nouveaux segments de marché ?
- Quels sont les dysfonctionnements de mon organisation enregistrés au lancement du produit ou du service ?
- Des partenariats commerciaux ou technologiques peuvent-ils me permettre d’exporter mon innovation ? Quelles contraintes en matière de propriété intellectuelle ?
A la fin de cette phase
L’entrepreneur innovant a préservé l’avance procurée par son innovation et a amélioré son modèle économique, en initiant le passage à la phase de « marché de masse ».
